ALGEMENE VOORWAARDEN SUBSIDIES.IO
Versie: 1.0
Datum: september 2025
Artikel 1. Definities
1.1 Subsidies.io: Subsidies.io BV gevestigd te Amsterdam aan de Prins Hendrikkade 21e, KvK 96910836, BTW NL867829072B01, e-mail legal@subsidies.io.
1.2 Klant: de rechtspersoon of ondernemer die de Dienst gebruikt of een overeenkomst met Subsidies.io sluit (uitsluitend B2B).
1.3 Dienst: het online platform van Subsidies.io waarmee Klant AI-gestuurde subsidiescans kan uitvoeren en optioneel notificaties kan ontvangen.
1.4 Scan: één verwerkingsgang op basis van door Klant aangeleverde bedrijfs- en projectgegevens, resulterend in indicatieve subsidieresultaten.
1.5 Credits: vooraf betaalde eenheden waarmee Klant extra Scans en/of notificaties kan afnemen, voor zover door Subsidies.io als zodanig aangeboden.
1.6 Abonnement: een jaarlicentie voor één bedrijf (KvK) met toegang tot Scans en/of notificaties volgens het gekozen plan.
1.7 Documentatie: door Subsidies.io verstrekte beschrijvingen, instructies en productinformatie bij de Dienst.
1.8 Derden-diensten: door derden geleverde componenten (o.a. hosting, LLM-/AI-providers, betalingsverwerkers).
1.9 Partner: een geselecteerde derde die vervolgstappen kan ondersteunen (bijv. aanvraag begeleiding).
Artikel 2. Toepasselijkheid en rangorde
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Subsidies.io en Klant en op elk gebruik van de Dienst.
2.2 Algemene inkoop- of andere voorwaarden van Klant zijn niet van toepassing.
2.3 Bij strijdigheid prevaleert een schriftelijk overeengekomen order/abonnement, daarna deze Algemene Voorwaarden, daarna de Documentatie en eventuele bijlagen (indien van toepassing).
2.4 De Nederlandstalige en Engelstalige versie kunnen naast elkaar bestaan. Bij eventuele tegenstrijdigheden tussen de Nederlandstalige en Engelstalige versie, prevaleert de Nederlandstalige versie.
Artikel 3. Account en B2B-verklaring
3.1 Gebruik is uitsluitend toegestaan voor zakelijke gebruikers van 18 jaar en ouder die handelen voor of namens een onderneming.
3.2 Klant staat in voor juistheid en volledigheid van account- en bedrijfsgegevens en voor autorisatie van gebruikers binnen zijn organisatie.
3.3 Subsidies.io mag accounts verifiëren en mag accounts weigeren of beëindigen bij misbruik, vermoedens van fraude of strijd met deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.
Artikel 4. Omschrijving van de Dienst
4.1 De Dienst levert indicatieve resultaten; het is geen juridisch, fiscaal of subsidieadvies. Menselijke beoordeling blijft vereist. Subsidies.io garandeert niet dat een subsidie wordt toegekend of dat alle mogelijke subsidies worden geïdentificeerd.
4.2 Subsidie informatie wordt periodiek geactualiseerd; beschikbaarheid en juistheid van externe bronnen (bijvoorbeeld officiële websites) kunnen wijzigen.
4.3 Subsidies.io mag de Dienst (of onderdelen) wijzigen, uitbreiden, beperken of beëindigen. Waar redelijk, streeft Subsidies.io naar minimale verstoring.
Artikel 5. Gratis scan en fair use
5.1 Eén gratis Scan per account: 1 bedrijf (KvK) + 1 project. Subsidies.io kan extra validaties uitvoeren en gratis Scans weigeren of achteraf ongeldig verklaren bij verdenking van misbruik.
5.2 Fair use: Subsidies.io mag rate-limits toepassen, throttlen of tijdelijk schorsen bij excessief of abnormaal gebruik, of bij technische/veiligheidsrisico’s.
5.3 Door gebruik te maken van de gratis Scan stemt Klant ermee in dat Subsidies.io het opgegeven e-mailadres gebruikt voor het versturen van nieuwsbrieven en product updates. Klant kan zich op elk moment kosteloos uitschrijven via de afmeldlink.
Artikel 6. Credits, notificaties en abonnementen
6.1 De actuele tarieven en productomschrijvingen staan in het platform of in de orderbevestiging. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw.
6.2 Betaling vindt online plaats via de door Subsidies.io aangeboden betaalmethoden. Facturen worden digitaal beschikbaar gesteld.
6.3 Credits vervallen 12 maanden na aankoop. Vervallen of ongebruikte Credits worden niet terugbetaald.
6.4 Restitutiebeleid: Voor betaalde Scans geldt een coulanceregeling: als een Scan geen relevante resultaten bevat, kan Klant binnen 30 dagen na levering eenmaal kosteloos een vervangende Scan laten uitvoeren voor een ander project. Er vindt geen terugbetaling plaats.
6.5 Abonnementen hebben een looptijd van 12 maanden en verlengen automatisch voor telkens 12 maanden, tenzij Klant uiterlijk de dag vóór verlenging opzegt via de accountinstellingen of per e-mail. Betaalde termijnen worden niet gecrediteerd bij tussentijdse opzegging.
6.6 Prijswijzigingen en indexatie: Subsidies.io mag prijzen wijzigen en jaarlijks indexeren. Wijzigingen gelden voor nieuwe aankopen en eerstvolgende verlengingen. Bij lopende abonnementen informeert Subsidies.io vooraf redelijkerwijs per e-mail of in-app; Klant kan vóór verlenging opzeggen.
Artikel 7. Verplichtingen en gedrag van Klant
7.1 Klant gebruikt de Dienst uitsluitend voor eigen interne bedrijfsdoeleinden en niet voor concurrentieanalyse, benchmarking op schaal of doorlevering aan derden, tenzij schriftelijk toegestaan.
7.2 Verboden zijn o.a.: onrechtmatig gebruik; het omzeilen of proberen te omzeilen van beveiligingsmaatregelen of rate-limits; scraping, harvesting, spidering; reverse engineering; het massaal of geautomatiseerd opvragen van data buiten de geboden interfaces; het delen van accounts of het gebruik door niet-geautoriseerde personen.
7.3 Bij (vermoeden van) schending of risico voor de Dienst/derden mag Subsidies.io onmiddellijk maatregelen treffen, waaronder schorsing of beëindiging.
Artikel 8. Intellectuele eigendom en licenties
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, software, modellen, databestanden en Documentatie berusten bij Subsidies.io of haar licentiegevers.
8.2 Inbreng/Input: alle door Klant aangeleverde gegevens (inclusief bedrijfs- en projectinformatie) blijven eigendom van Klant. Klant verleent Subsidies.io een niet-exclusieve, wereldwijde, royalty-vrije licentie om de Input te hosten, te kopiëren, te verwerken en te gebruiken voor het leveren en beveiligen van de Dienst en voor kwaliteitsverbetering op basis van geanonimiseerde/geaggregeerde data.
8.3 Output: de door de Dienst gegenereerde rapporten en analyses mogen door Klant intern worden gebruikt. Herdistributie of openbaarmaking aan derden is alleen toegestaan voor interne bedrijfscommunicatie met stakeholders van Klant; commerciële wederverkoop of publicatie op schaal is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8.4 Benchmarks/statistieken: Subsidies.io mag geanonimiseerde/geaggregeerde statistieken publiceren of gebruiken (zonder herleidbaarheid tot Klant).
Artikel 9. Data, privacy en beveiliging
9.1 Verwerking van (persoons)gegevens vindt plaats conform de privacyverklaring van Subsidies.io. Bij directe scans is Subsidies.io verwerkingsverantwoordelijke; bij scans via een intermediair handelt Subsidies.io als verwerker van die intermediair. Indien Subsidies.io als (sub)verwerker optreedt, geldt een aparte verwerkersovereenkomst (DPA) op verzoek.
9.2 Klant verwerkt geen bijzondere categorieën persoonsgegevens via de Dienst en zorgt voor een rechtmatige grondslag voor alle aangeleverde gegevens.
9.3 Subsidies.io gebruikt geen persoonsgegevens voor modeltraining; kwaliteitsverbetering vindt plaats met geanonimiseerde/geaggregeerde data. Opslag, beveiliging, bewaartermijnen en doorgiften zijn zoals beschreven in de privacyverklaring.
9.4 Subsidies.io treft passende technische en organisatorische maatregelen, maar garandeert niet dat beveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is.
9.5 Subsidies.io mag relevante gegevens doorsturen aan een Partner om vervolgstappen te ondersteunen. Klant kan dit delen vooraf toestaan of weigeren en zich later kosteloos afmelden. Bij Scans die via een intermediair plaatsvinden, vindt delen met een Partner uitsluitend plaats op instructie van die intermediair.
Artikel 10. Derden-diensten
10.1 De Dienst kan componenten of inhoud van derden bevatten. Voor die onderdelen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Subsidies.io is niet aansprakelijk voor prestaties van Derden-diensten.
10.2 Storingen of wijzigingen bij Derden-diensten kunnen effect hebben op de Dienst; Subsidies.io is gerechtigd de Dienst aan te passen om dergelijke wijzigingen op te vangen.
Artikel 11. Vertrouwelijkheid
11.1 Partijen houden elkaars vertrouwelijke informatie geheim. Informatie is vertrouwelijk als dat is medegedeeld of uit de aard blijkt. Verstrekking is wel toegestaan indien wettelijk verplicht of noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.
11.2 Verstrekking aan een Partner is toegestaan voor zover nodig voor uitvoering zoals omschreven in artikel 9.5, met inachtneming van dataminimalisatie en de keuzes van Klant.
Artikel 12. Onderhoud, ondersteuning en beschikbaarheid
12.1 Onderhoud kan op elk moment plaatsvinden. Subsidies.io streeft naar een goede beschikbaarheid.
12.2 Vragen en meldingen kunnen naar legal@subsidies.io. Responstijden zijn zonder verplichting.
Artikel 13. Garanties en disclaimers
13.1 De Dienst wordt geleverd “as is”. Subsidies.io geeft geen garanties over foutloosheid, volledigheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
13.2 Klant blijft zelf verantwoordelijk voor beoordeling van subsidieregelingen en voor naleving van toepasselijke wet- en regelgeving en voorwaarden van subsidieverstrekkers.
Artikel 14. Opschorting en beëindiging
14.1 Subsidies.io mag (delen van) de Dienst onmiddellijk opschorten of beëindigen bij schending van de Algemene Voorwaarden, misbruik, non-payment, risico voor de beveiliging of bij bevel van bevoegde autoriteiten.
14.2 Klant kan op elk moment het account opzeggen. Resterende Credits vervallen; er vindt geen restitutie plaats. Abonnementen eindigen per einde van de lopende contractperiode; tussentijdse restitutie is uitgesloten.
14.3 Na beëindiging kan Klant binnen 30 dagen een export van beschikbare rapporten opvragen; daarna mag Subsidies.io gegevens verwijderen conform de privacyverklaring
.
Artikel 15. Aansprakelijkheid en vrijwaring
15.1 De totale aansprakelijkheid van Subsidies.io wegens toerekenbare tekortkoming of anderszins is per jaar beperkt tot het door Klant in de 12 maanden voorafgaand aan het schadevoorval betaalde bedrag (excl. btw). Voor gratis diensten (waaronder de gratis Scan) is de totale aansprakelijkheid beperkt tot €100.
15.2 Subsidies.io is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of omzet, verlies van kansen (waaronder gemiste subsidiekansen), reputatieschade, of schade door storingen van Derden-diensten.
15.3 De beperkingen vervallen bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Subsidies.io.
15.4 Klant vrijwaart Subsidies.io tegen aanspraken van derden die verband houden met gegevens of inhoud die Klant via de Dienst heeft verstrekt of met gebruik in strijd met deze Algemene Voorwaarden of de wet.
Artikel 16. Overmacht
16.1 Geen van partijen is gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder mede begrepen storingen bij leveranciers of Derden-diensten, internet-/netwerkstoringen, (cyber)incidenten, overheidsmaatregelen, oorlog, staking en pandemieën.
16.2 Duurt overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de overeenkomst ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding; reeds geleverde prestaties worden naar rato afgerekend.
Artikel 17. Overdracht
17.1 Klant mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Subsidies.io.
17.2 Subsidies.io mag vorderingen op Klant overdragen en de overeenkomst overdragen binnen de groep of bij overdracht van (onderdelen van) de onderneming.
Artikel 18. Wijzigingen
18.1 Subsidies.io mag deze Algemene Voorwaarden eenzijdig wijzigen. De gewijzigde Algemene Voorwaarden treden in werking op het aangekondigde moment of, bij gebreke daarvan, per publicatie. Voor abonnementen gelden wijzigingen bij verlenging. Indien Klant niet akkoord is met een materiële wijziging, kan hij vóór verlenging opzeggen.
Artikel 19. Nietigheid en interpretatie
19.1 Indien een bepaling nietig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht; de betreffende bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de strekking zoveel mogelijk benadert.
Artikel 20. Toepasselijk recht en forum
20.1 Op de overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
20.2 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan een bevoegde rechter te Amsterdam.
Op verzoek
Verwerkersovereenkomst (DPA) voor situaties waarin Subsidies.io als (sub)verwerker optreedt.
